Condiciones del servicio
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Turnos (turnos.chequiero.com) es un servicio de Chequiero para que los negocios de Argentina den turnos online: una página para reservar, un asistente por WhatsApp y un panel con la agenda.
Al crear una cuenta o usar Turnos aceptás estas condiciones y la política de privacidad (turnos.chequiero.com/privacidad).
Tu cuenta
- Se entra con una cuenta de Google. Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos de tu negocio.
- El dueño de un negocio es responsable de su cuenta y de las personas que invita a su equipo.
- No compartas tu acceso. Si creés que alguien entró a tu cuenta, cerrá todas las sesiones desde «Tu cuenta» y escribinos.
Prueba gratis, plan y pagos
- Los primeros 30 días son gratis y no pedimos tarjeta.
- Después, el plan Individual cuesta $8.999 por mes con IVA incluido. Los precios vigentes están siempre en turnos.chequiero.com.
- El cobro es mensual, con débito automático por Mercado Pago. Turnos no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Si cambia el precio de tu plan, te avisamos por mail al menos 30 días antes de que se aplique, y te podés dar de baja antes.
- Te das de baja cuando quieras desde «Mi plan». No se cobran los meses siguientes. Lo ya pagado no se devuelve, salvo lo que diga la ley.
- Si sos consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos, como dice el artículo 34 de la Ley 24.240, escribiendo a agustin@chequiero.com.
- Si un cobro no sale, te avisamos. Tu agenda sigue andando y tus turnos no se borran.
- Si conectás un número de WhatsApp, aceptás también las condiciones y las políticas de WhatsApp Business de Meta, incluida su Política de Mensajería.
- Sos responsable de que tus clientes estén de acuerdo en recibir tus mensajes y de lo que les mandás.
- Meta puede cobrarte por las conversaciones según sus precios. Ese costo no está incluido en el plan.
El asistente automático
El asistente da turnos solo en los horarios libres que configuraste, y no inventa fechas ni precios: los toma de tu agenda. Igual puede entender mal un mensaje. Revisá tu agenda, y si una conversación necesita a una persona, el asistente te la pasa.
Lo que no se puede hacer
- Mandar mensajes que la gente no pidió, publicidad masiva o contenido ilegal, engañoso u ofensivo.
- Hacerse pasar por otro negocio o por otra persona.
- Intentar entrar a datos de otros negocios, o probar la seguridad del servicio sin permiso.
- Usar Turnos de una forma que lo sobrecargue o que perjudique a otros negocios.
Si una cuenta incumple estas condiciones, la podemos suspender. Te avisamos antes, salvo que haga falta actuar enseguida para proteger a otros. Tus datos no se borran por una suspensión.
Los datos de tus clientes
Los datos de tus clientes son tuyos: vos sos el responsable de usarlos según la ley, y Turnos los trata por tu cuenta y solo para darte el servicio, como explica la política de privacidad. Si te vas, podés pedirnos que los borremos.
Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible para que Turnos ande siempre y hacemos copias de seguridad todos los días. Igual puede haber cortes, por mantenimiento o por fallas nuestras o de los servicios de los que depende, como WhatsApp, Google o Mercado Pago. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos por las pérdidas indirectas que cause un corte o un error del servicio, como un turno perdido.
Cambios en estas condiciones
Si las cambiamos, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo avisamos por mail al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, te podés dar de baja antes de que se aplique.
Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier consulta, escribinos a agustin@chequiero.com.